गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि moanalisa.co.uk ("साइट" या "हम") जब आप साइट पर जाते हैं या साइट से खरीदारी करते हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग और खुलासा करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करना

जब आप साइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी, साइट के साथ आपकी बातचीत और आपकी खरीदारी को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप हमसे ग्राहक सहायता के लिए संपर्क करते हैं तो हम अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में, हम ऐसी किसी भी जानकारी का उल्लेख करते हैं जो किसी व्यक्ति की पहचान कर सकती है (नीचे दी गई जानकारी सहित) "व्यक्तिगत जानकारी" के रूप में। व्यक्तिगत जानकारी हम क्या इकट्ठा करते हैं और क्यों करते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे दी गई सूची देखें।

डिवाइस जानकारी

  • व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण एकत्र: वेब ब्राउज़र का संस्करण, आईपी एड्रेस, टाइम ज़ोन, कुकी की जानकारी, आप किन साइटों या उत्पादों को देखते हैं, खोज शब्द, और आप साइट के साथ कैसे बातचीत करते हैं।
  • संग्रह का उद्देश्य: हमारी साइट को सही ढंग से लोड करने के लिए, और हमारी साइट को अनुकूलित करने के लिए साइट के उपयोग पर विश्लेषण करने के लिए।
  • संग्रह का स्रोत: जब आप कुकीज़, लॉग फाइल, वेब बीकॉन, टैग, या पिक्सेल का उपयोग करके हमारी साइट तक पहुँचते हैं तो स्वचालित रूप से एकत्रित होते हैं।
  • एक व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: हमारे प्रोसेसर Shopify के साथ साझा किया गया।

आदेश की जानकारी

  • व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण एकत्र: नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड नंबर सहित), ईमेल पता और फोन नंबर।
  • संग्रह का उद्देश्य: हमारे अनुबंध की पूर्ति के लिए, अपनी भुगतान जानकारी को संसाधित करने, शिपिंग की व्यवस्था करने और चालान और / या ऑर्डर पुष्टिकरण प्रदान करने के लिए आपको उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए, आपके साथ संवाद करने, संभावित जोखिम या धोखाधड़ी के लिए हमारे आदेशों को स्क्रीन करने और लाइन में होने पर। हमारे साथ साझा की गई प्राथमिकताओं के साथ, आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित जानकारी या विज्ञापन प्रदान करते हैं।
  • संग्रह का स्रोत: आप से एकत्र किया।
  • एक व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: हमारे प्रोसेसर Shopify के साथ साझा किया गया।

ग्राहक सहायता जानकारी

  • संग्रह का उद्देश्य: ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
  • संग्रह का स्रोत: आप से एकत्र किया।

नाबालिगों

साइट 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं है । हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे अनुरोध को हटाने के लिए नीचे दिए गए पते पर संपर्क करें।

व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम अपनी सेवाएं प्रदान करने में आपकी सहायता करने के लिए सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं, जैसा कि ऊपर वर्णित है, हमारे साथ आपके अनुबंध को पूरा करने में। उदाहरण के लिए:

  • हम अपने ऑनलाइन स्टोर को पावर देने के लिए शोपिफाई का उपयोग करते हैं। Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है, इसके बारे में आप यहां पढ़ सकते हैं: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • हम लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए आपकी निजी जानकारी साझा कर सकते हैं, जो हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के लिए, या फिर अपने अधिकारों की रक्षा करने के लिए एक सबस्पेना, खोज वारंट या अन्य वैध अनुरोध का जवाब देने के लिए हो सकता है।

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना

हम आपकी सेवाओं को प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें शामिल हैं: बिक्री के लिए उत्पादों की पेशकश, प्रसंस्करण भुगतान, शिपिंग और अपने आदेश की पूर्ति, और आपको नए उत्पादों, सेवाओं और ऑफ़र पर अद्यतित रखना।

वैध आधार

सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन ("GDPR") के लिए, यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("ईईए") के निवासी हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्न वैध आधारों के तहत संसाधित करते हैं:

  • आपकी सहमति;
  • आपके और साइट के बीच अनुबंध का प्रदर्शन;
  • हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन;
  • अपने महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए;
  • जनहित में किए गए कार्य को करने के लिए;
  • हमारे वैध हितों के लिए, जो आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता से आगे नहीं बढ़ते हैं।

अवधारण

जब आप साइट के माध्यम से एक आदेश देते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे रिकॉर्ड के लिए बनाए रखेंगे, जब तक कि आप हमसे इस जानकारी को मिटाने के लिए नहीं कहेंगे। अपने अधिकार के उन्मूलन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे 'आपका अधिकार' अनुभाग देखें।

स्वचालित निर्णय लेना

यदि आप ईईए के निवासी हैं, तो आपको पूरी तरह से स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया (जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है) पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जब उस निर्णय-प्रक्रिया का आप पर कानूनी प्रभाव पड़ता है या अन्यथा आपको काफी प्रभावित करता है।

हमारा प्रोसेसर Shopify, धोखाधड़ी को रोकने के लिए सीमित स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग करता है जिसका आप पर कोई कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ता है।

ऐसी सेवाएं जिनमें स्वचालित निर्णय लेने के तत्व शामिल हैं:

  • बार-बार विफल लेनदेन के साथ जुड़े आईपी पतों की अस्थायी अस्वीकृति। यह संप्रदाय कम संख्या में घंटों तक बना रहता है।
  • अस्वीकृत आईपी पते के साथ जुड़े क्रेडिट कार्ड के अस्थायी डेनिलेस्ट। यह अस्वीकार सूची कम दिनों के लिए बनी रहती है।

    तुम्हारा हक

    GDPR

    यदि आप ईईए के निवासी हैं, तो आपको यह अधिकार है कि हम आपके बारे में जो निजी जानकारी रखते हैं, उसे एक नई सेवा में पोर्ट करने के लिए, और यह पूछने के लिए कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही, अपडेट या मिटा दिया जाए। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

    आपकी व्यक्तिगत जानकारी को शुरू में आयरलैंड में संसाधित किया जाएगा और फिर भंडारण और आगे की प्रक्रिया के लिए यूरोप से बाहर स्थानांतरित किया जाएगा, जिसमें कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल हैं। डेटा ट्रांसफर GDPR के अनुपालन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Shopify का GDPR वाइटपेपर देखें: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

    कुकीज़

    कुकी हमारी साइट पर जाने पर आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर डाउनलोड की जाने वाली एक छोटी सी जानकारी होती है। हम कार्यात्मक, प्रदर्शन, विज्ञापन और सामाजिक मीडिया या सामग्री कुकीज़ सहित विभिन्न कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकीज़ वेबसाइट को आपके कार्यों और वरीयताओं (जैसे लॉगिन और क्षेत्र चयन) को याद रखने की अनुमति देकर आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाते हैं। इसका मतलब है कि आपको हर बार साइट पर वापस आने या एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर ब्राउज़ करने के लिए इस जानकारी को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है। कुकीज़ यह भी जानकारी देती हैं कि लोग वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए कि क्या यह उनका पहली बार दौरा है या यदि वे लगातार आने वाले आगंतुक हैं।

    हम अपनी साइट पर आपके अनुभव को अनुकूलित करने और अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

    स्टोर के कामकाज के लिए कुकीज़ आवश्यक है

    नाम समारोह
    _ab व्यवस्थापक तक पहुंच के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    _secure_session_id एक स्टोरफ्रंट के माध्यम से नेविगेशन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    कार्ट शॉपिंग कार्ट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    cart_sig चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    cart_ts चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    checkout_token चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    गुप्त चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    secure_customer_sig ग्राहक लॉगिन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    storefront_digest ग्राहक लॉगिन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    _shopify_u ग्राहक खाता जानकारी को अद्यतन करने की सुविधा के लिए उपयोग किया जाता है।

    रिपोर्टिंग और विश्लेषिकी

    नाम समारोह
    _tracking_consent ट्रैकिंग प्राथमिकताएँ।
    _लैंडिंग पेज लैंडिंग पृष्ठ ट्रैक करें
    _orig_referrer लैंडिंग पृष्ठ ट्रैक करें
    _s Shopify एनालिटिक्स।
    _shopify_fs Shopify एनालिटिक्स।
    _shopify_s Shopify एनालिटिक्स।
    _shopify_sa_p विपणन और रेफ़रल से संबंधित विश्लेषण करें।
    _shopify_sa_t विपणन और रेफ़रल से संबंधित विश्लेषण करें।
    _shopify_y Shopify एनालिटिक्स।
    _y Shopify एनालिटिक्स।

    आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर कुकी की लंबाई कितनी है यह इस बात पर निर्भर करता है कि यह "स्थायी" है या "सत्र" कुकी है। सत्र कुकीज़ तब तक चलती हैं जब तक आप ब्राउज़ करना बंद नहीं करते और लगातार कुकीज़ समाप्त नहीं होते हैं जब तक कि वे समाप्त नहीं होते हैं या हटाए नहीं जाते हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली अधिकांश कुकी लगातार हैं और आपके डिवाइस पर डाउनलोड होने की तारीख से 30 मिनट और दो साल के बीच समाप्त हो जाएंगी।

    आप विभिन्न तरीकों से कुकीज़ को नियंत्रित और प्रबंधित कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि कुकीज़ को हटाना या अवरुद्ध करना आपके उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित कर सकता है और हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्सों को अब पूरी तरह से सुलभ नहीं हो सकता है।

    अधिकांश ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं, लेकिन आप चुन सकते हैं कि आपके ब्राउज़र नियंत्रणों के माध्यम से कुकीज़ को स्वीकार किया जाए या नहीं, अक्सर आपके ब्राउज़र के "टूल" या "प्राथमिकताएं" मेनू में पाए जाते हैं। अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को कैसे संशोधित करें या कुकीज़ को कैसे अवरुद्ध करें, प्रबंधित करें या फ़िल्टर करें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने ब्राउज़र की सहायता फ़ाइल में या जैसे कि www.allaboutcookies.org

    इसके अतिरिक्त, कृपया ध्यान दें कि अवरुद्ध कुकीज़ पूरी तरह से नहीं रोक सकती हैं कि हम अपने विज्ञापन भागीदारों जैसे तीसरे पक्ष के साथ जानकारी कैसे साझा करते हैं। इन पक्षों द्वारा आपकी जानकारी के कुछ अधिकारों के अपने अधिकारों या ऑप्ट-आउट का उपयोग करने के लिए, कृपया "व्यवहार विज्ञापन" अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

    ट्रैक न करें

    कृपया ध्यान दें कि क्योंकि "ट्रैक न करें" संकेतों का जवाब देने के लिए कोई सुसंगत उद्योग समझ नहीं है, जब हम आपके ब्राउज़र से इस तरह के संकेत का पता लगाते हैं, तो हम अपने डेटा संग्रह और उपयोग प्रथाओं में बदलाव नहीं करते हैं।

    परिवर्तन

    उदाहरण के लिए, हमारी प्रथाओं में परिवर्तन या अन्य परिचालन, कानूनी, या नियामक कारणों के लिए हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

    संपर्क करें

    हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यदि आपके कोई प्रश्न हैं, या यदि आप कोई शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया ई-मेल द्वारा हमसे संपर्क करें।

    अंतिम अपडेट: 22/09/20